パルテブライダル オンラインショップ

ご注文方法について

• STEP01：商品選択

  欲しい商品が決まったら内容をよく確認し、「カートに入れる」ボタンをクリック。

• STEP02：ショッピングカート

  カートに入れた商品を確認し、「商品確認へ」ボタンをクリック。

• STEP03：商品内容確認

  商品の内容を再度確認し、「お客様情報入力へ」ボタンをクリック。

• STEP04：お客様情報入力＆お届け先指定

  名前、連絡先、配送先などを入力し、「お客様情報確認へ」ボタンをクリック。

• STEP05：ご注文内容確認

  全ての内容を最終確認し、「お支払方法選択へ」ボタンをクリック。

• STEP06：お支払い方法選択

  お支払い方法として「クレジットカード決済」または「銀行振り込み」を選択し、「注文する」ボタンをクリック。

• STEP07：ご注文完了

  登録したメールアドレス宛に自動送信された『ご注文内容確認メール』を開き、注文した内容に、お間違いがないかご確認ください。

• STEP08：配送日時の指定をご希望のお客様

  配送日時の指定をご希望の場合は、ご注文内容確認メール到着後7日以内に、弊社までメール(info@parte-k.com)にてご連絡ください。

• STEP09：配送予定日メールの送信

  ご注文後7日以内に配送予定日のメールをお送りします。

• STEP10：配送完了メールの送信

  商品が仕上がり、配送が完了しましたら、弊社より配送完了のメールをお送りします。

• STEP11：商品到着（注文後約4～5週間）

  商品がお手元に届きましたら、ご注文内容に誤りがないか必ずご確認下さい。
  ※すべて決済完了後からの換算になります。
  銀行振込決済の場合、上記は入金確認後の納期になります。
  また、年末年始・ＧＷ・夏季休暇等大型休暇を挟む場合はこれに準じません。

リング文字入れについて

エンゲージリング、マリッジリング内側への文字入れを無料サービスにて承っております。
希望する刻印の文字は、ご注文内容に記載されている「文字入れフォーマット」からご登録ください。

サイズ直しついて

修理について

商品をご利用されてから修理を希望されるお客様にはご相談の上、可能な限り修理を承ります。弊社までメール（info@parte-k.com）にてご連絡ください。
※修理対象商品は、パルテブライダルで購入された商品に限ります。
※修理代金・期間につきましては、商品の状態を確認した上で、ご連絡させて頂きます。
※送料はお客様負担にてお願いいたします。

修理例

リングの爪が折れた/金属部分のキズ、汚れ石のゆるみ、石外れ/チェーン切れなど

納期について

ご注文いただきました商品は、オーダーメイドでお作りするため、2～5週間程度のお時間をいただいております。
スピーディなお届けを心がけておりますが、プロポーズや結納・結婚式のスケジュールを踏まえた上で、余裕をもってご注文ください。
商品をお急ぎのお客様には、ご相談により従来よりお早めに、お届けすることが可能です。
※すべて決済完了後からの換算になります。
銀行振込決済の場合、上記は入金確認後の納期になります。
また、年末年始・GW・夏季休暇等大型連休を挟む場合や、交通・天候事情によりご希望の納期にお届けできない場合がございます。
詳しくは弊社までお問合せください。
お客様のご要望にお応えできるよう可能な限り対応しておりますので、プロポーズ日や結納日、挙式日、記念日などご希望の日にちがありましたらお気軽にご相談ください。
※お届け予定日が決まり次第、メールにてご連絡差し上げます。

配送について

お荷物は佐川急便でお届けいたします。重さや個数に関係なく、無料にて承ります。
※離島など一部地域では追加料金がかかる場合がございます。ご注意ください。
予め発送希望がある場合は、ご注文の際に「備考欄」にご希望をご記載ください。可能な限りご要望にお応えいたします。

配送日時指定

配送の曜日(月〜日)・配送時間帯をご指定いただけます。

交換について